Garantie & retouren

Kan ik mijn bestelling retour sturen?
Je hebt het recht je bestelling tot 14 (kalender) dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourneren van je order (van het leveradres naar de webwinkel) zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Capra Design geretourneerd worden. 

Wanneer wordt mijn retour niet geaccepteerd?

1. Artikelen die beschadigd zijn kunnen wij niet retour nemen.
2. Het product moet in een onbeschadigde en originele verpakking (zak of doos) worden geretourneerd. (labels behoren hier ook bij);
3. Het product dient binnen 14 dagen na bezorging retour te worden gezonden. Na die 14 dagen vervalt het recht op retour sturen.

Naar welk adres mag ik mijn retour zenden?

Produkt mag retour in de originele verpakking naar:
Retour Capra Design
Keizersveld 32A 5803 AN Venray

 Kosten retourneren
Kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening van de klant. 

Wanneer wordt mijn aankoopbedrag terug gestort?
Binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retourzending en bij goedkeuring door onze afdeling wordt het geld netjes teruggestort.