De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde (die niet de vervoerder is), het product heeft ontvangen.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, dien je ons binnen deze termijn via e-mail of een andere duidelijke verklaring te laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen.
Na je melding van herroeping heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.
Wij verzoeken je het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking en compleet te retourneren. Je mag het product beoordelen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen.
Na ontvangst van de geretourneerde producten betalen wij het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je deze hebt verzonden.
De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij anders is overeengekomen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die:
Je kunt onderstaande gegevens gebruiken om je herroeping door te geven:
Heb je vragen over retourneren of het herroepingsrecht? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.
